A transformação digital é o nome dado ao processo de adoção de novas tecnologias na forma de se fazer negócios. Mais do que mera aplicação de avanços tecnológicos, a transformação digital envolve repensar toda a cultura corporativa e os processos cotidianos, de forma que possam se adaptar à contínua mudança da tecnologia.
A transformação digital deve ser vista como um processo contínuo, além da mera adoção de novas tecnologias de TI. Com efeito, ela é melhor pensada como uma forma de aprimorar a função da tecnologia em várias áreas do negócio. A tendência da transformação digital depende do quanto a empresa já utiliza a tecnologia nos seus processos.
Naquelas que empregam a tecnologia de forma mais ávida, a transformação digital costuma visar a inclusão da TI no planejamento, facilitando inovações. Já naquelas que ainda não usam tanto a tecnologia ao seu favor, a transformação procura abrir caminho para a migração para um modelo que põe a TI como fator de crescimento, em vez de apenas mais um custo.
Podemos traçar uma breve história da transformação pela tecnologia através dos anos. As primeiras e mais arcaicas tecnologias, mas também as mais revolucionárias e disruptivas, podem ser localizadas milhares e milhares de anos atrás, a exemplo da roda e mesmo do fogo.
Mais atualmente, nos últimos séculos, tivemos outras tecnologias com efeitos disruptivos, como a imprensa e as máquinas fabris da Revolução Industrial. Nas últimas décadas, a tecnologia que mais revolucionou o nosso dia a dia e, consequentemente, o mundo dos negócios foi, sem dúvida, a internet.
A transformação digital teve seu início no desenvolvimento da infraestrutura, a qual possibilitou o surgimento de aplicações e processos que mudaram a forma como se fazem negócios. Os primeiros mainframes, aqueles computadores gigantescos que ocupavam salas inteiras, revolucionaram a tecnologia de processamento de dados, duplicando e triplicando os cálculos por minuto.
A adoção desta infraestrutura foi lenta, primeiramente instalada pelo governo, devido ao seu alto custo. Dos mainframes, surgiram soluções mais práticas como servidores, que acabaram se conectando à rede mundial de computadores. Para ter um espaço na internet, a empresa precisou se adaptar a essa nova infraestrutura.
A incorporação da transformação digital ao dia a dia da empresa depende muito de como ela já aplica a tecnologia aos seus processos.
Como a transformação digital não envolve um único processo ou solução, é necessário entender a situação atual da empresa, destacando quais são as principais necessidades em termos de tecnologia. Se você acredita que sua empresa está ficando para trás, você provavelmente está equivocado. Esta é uma das noções equivocadas mais comuns quando o assunto é transformação digital, por o processo ser relativo e varia conforme o tamanho da empresa, suas necessidades e capacidades para mudança.
Repensar questões como processos, responsabilidades, metodologias e softwares é essencial para ter um diagnóstico da arquitetura implementada.
Por vezes, a transformação digital não será um processo totalmente disruptivo e inovador, mas apenas, por exemplo, acrescentar novas funções à arquitetura, para torná-la mais dinâmica. Nem é essa a natureza da transformação digital, que não é um projeto de curto prazo, mas sim uma estratégia duradoura. Não se trata de apenas adotar as tecnologias mais modernas, mas sim de mudar a cultura e os processos da empresa para que ela se adapte às mudanças tecnológicas antes que o mercado exige forçosamente essa adaptação.
A Harvard Business Research fez uma pesquisa com um total de 690 executivos a respeito da transformação digital. Os resultados apontam que esse processo é constante: não mudou muito qualitativamente nos últimos anos, mas apenas se intensificou.
Já fez a transformação digital da sua empresa?
O processo de transformação digital é único para cada empresa, mas têm em comum o primeiro passo de repensar a forma como a empresa opera no seu dia a dia. A partir de um diagnóstico da situação da empresa, é possível encontrar maneiras de adaptar como a empresa funciona para a constante mudança tecnológica.
Se você precisa de ajuda nesse processo, fale com a Jambu Tecnologia.